银行贷款及信用卡逾期率严重攀升！不良资产催收公司设立所需资质指南
由于疫情突然的影响，导致很多商业银行贷款及信用卡逾期率严重攀升，催收的市场不断扩大，业务量越来越多；另一方面，随着现金贷政策的各种整顿，已经打击了很多违法的催收公司。面对不断扩大的市场份额以及政策风险，催收公司应该如何在规范的前提下扩展自身？
二、降低公司综合运营成本，充分利用高度集成和自动化的催收作业系统及辅助系统。目前阶段催收新人的培养大多数是靠老人帮带模式进行的，较少使用到系统的辅助和配合；一个新人的成长往往需要3个月的时间，老同事的帮带作用占到一定比例，但是笔者认为更多的是通过新人自己的摸索和主动尝试，才逐渐熟悉掌握催收工作的。经过新人阶段后，在实际的催收作业中多数的作业方式和工作主动性也是靠员工自主完成的，在这些阶段，系统只是起到了客户信息展示和记录催收历史的作用，并没有对催收工作的流程和指引作出更多的贡献。所以在新人的培养以及催收实际作业中如何利用系统的帮助实现节约成本和提高效率，也是一个值得尝试突破的方向。
三、以优势资源建立大型呼叫中心以规模电催效益支撑公司运作；委外催收属于人力密集型行业，公司盈利需要规模利润支撑，催收上文有所赘述，属于委外催收的主要工作方式，与外访工作不同，催收可以覆盖全国区域，可以集中批量处理大量案件，从而实现各项成本的节约及效率提升。分公司小团队多铺点的作业模式，虽然在业务拓展和属地催收上有着较为突出的优势，但是团队3-5人的离职就可能会对业务产生较大影响，甚至导致业绩直线下滑，在团队管理时很难实现纵深管理，不利于培养员工职业的深度发展，此种情况加上催收工作的高压和特殊性，往往员工半年一年就会厌倦，接着出现离职或者转行的情况。以大型呼叫中心模式运营不仅能够降低综合成本，更能为员工提供更多的综合福利和员工级别晋升空间以及跨部门的纵深发展可能，同时集中优势资源建立起高效的催收作业系统，实现规模、规范、高效的专.业化运营。
四、 加强投入数据分析和逾期客户回访工作，不断优化催收流程；伴随催收作业的积累，系统中将会沉淀越来越多的客户信息，看似全国不同地区的逾期客户，看似不同职业和年龄的客户，看似欠款金额大大小小不同的客户；细分之后总能找出一些规律和特点，如何将系统中不断积累的客户资源进行深度分析和挖掘不失为另一个尝试突破的方向。
那么在时代的趋势之下，大多数创业者选择在催收行业发展，或者已经在催收行业发展良好的企业为了承接更多银行的债权包都会选择新设全国分公司或者注册新的公司主体承接业务，其实注册催收公司以及催收分公司设立流程大题都是一致的，蕞主要的是催收母公司想要承接银行业务需要达到银行招标的基础要求，下文来讲讲银行对承接债权包的催收公司资质要求有什么？
1、呼叫中心许可证
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
根据工业和信息化部令第5号的《电信业务经营许可管理办法》第四条，经营电信业务，必须依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。办理呼叫中心许可证是国家规范电信市场秩序，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益。
2、ISO9001质量管理体系
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9001是针对组织的管理机构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务的管理措施标准。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了國际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。促进组织管理体系的改进和完善、对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒，提高组织的管理水平和绩效。
3、ISO27001信息安全服务管理体系
正规催收公司是需要银行外呼系统作为工具联系债务人，而适合申请ISO27001体系的企业包含以信息为生命线的行业。
通过进行ISO27001信息安全管理体系认证，可以增进组织间电子电子商务往来的信用度，能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任，随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益，并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时，把组织的干扰因素降到蕞小，创造更大收益。
引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙，或找一个24小时提供信息安全服务的供你就可以达到，它需要全面的综合管理。
4、ISO20000信息技术服务管理体系
ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
ISO20000的认证适合IT服务的提供者，可以是企业内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：
1、IT服务外包提供商
2、IT系统集成商和软件开发商
3、企业内部IT㐏提供商或IT运营支持部门
除了以上资.质之外，银行一般还会要求催收公司在全国至少有5家以上的分公司。所以我们接下来也来讲讲分公司如何设立？
一、注册分公司的一般流程
（一）名称核定
1、开办公司的全体股东或股份有限公司的全体发起人签署的分公司名称预先核准申请书；
2、经工商行政管理局加盖公章的公司《企业法人营业执照执照》复印件）；
3、分公司负责人照片两张、非沪籍的需暂住证、计生证；
4、联系；
5、授权委托书；
6、主要经营范围；
（二）工商登记注册
1、公司董事长或分公司负责人签署的设立登记申请书（加盖公章）；
2、公司签署的授权委托书；
3、公司章程及设立分公司的文件；
4、分公司负责人照片（四张）、身份证原件及户籍证明、个人简历（一份）、暂住证、待业证原件；
5、雇工名单（18--24岁男性兵役状况证明、30岁以下学历证明等）；
6、场地使用证明；
7、分公司负责人的任职文件和身份证明；
8、企业名称预先核准通知书；
9、其他（如健康证等）。
（三）凭《企业法人营业执照》办理企业法人代码证书；凭《营业执照》和《企业法人代码证书》开设银行帐户。
（四）到银行开基本账户
凭营业执照、组织机构代码证，税务登记证的正本和复印件以及总公司所有证件的复印件去银行开立基本帐号，费用在50—200之间开户费。
开基本户需要填很多表，包括营业执照正本原件、负责人和经办人身份证原件、组织机构代码证正本原件、税务登记证正本原件、公、财章、负责人章及总公司的所有资料复印件。
开基本户时，还需要购买一个密码器（从2005年下半年起，大多银行都有这个规定），密码器大概需要400元（各银行的收费不太一样）。今后公司开支票、划款时，都需要使用密码器来生成密码。
（五）税务登记证（国税、地税）、申领发票
凭开办公司的《税务登记证》复印件（国税、地税）、《营业执照》、《企业法人代码证书》、银行开户证明、财务人员相关资质证明等。
二、分公司注册应提交的材料
1、公司法定代表人签署的《分公司设立登记申请书》（公司加盖公章）；
2、公司签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》（公司加盖公章）及指定代表或委托代理人的身份证件复印件；（应标明指定代表或者共同委托代理人的办理事项、权限、授权期限）
3、公司章程（加盖公司公章）；
4、公司营业执照副本的复印件；
5、分公司营业场所使用证明；
自有房产提交房屋产权证复印件；租赁房屋提交租赁协议复印件以及出租方的房屋产权证复印件。有关房屋未取得房屋产权证的，属城镇房屋的，提交房地产管理部门的证明或者竣工验收证明、购房合同及房屋销售许可证复印件；属非城镇房屋的，提交当地政府规定的相关证明。出租方为宾馆、饭店的，提交宾馆、饭店的营业执照复印件。使用军队房产作为住所的，提交《军队房地产租赁许可证》复印件。
将住宅改变为经营性用房的，属城镇房屋的，还应提交《登记附表-住所（经营场所）登记表》及所在地居民委员会（或业主委员会）出具的有利害关系的业主同意将住宅改变为经营性用房的证明文件；属非城镇房屋的，提交当地政府规定的相关证明。
6、公司出具的分公司负责人的任职文件及身份证件复印件；
7、分公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目，提交有关的批准文件或者许可证书复印件或许可证明；
分公司的经营范围不得超出总公司的经营范围。
三、注册分公司的注意事项
1、分公司经营范围不能超出总公司的经营范围
2、分公司没有注册资本，无需办理验资手续。
3、分公司可以招聘员工并为其办理社保
4、分公司可以申请进出口备案，拥有进出口自营权。
5、独立核算分公司可以申请一般纳税人资格，开增值税专用发票。
6、独立核算分公司每月必须做账并纳税申报。
根据上述文章内容，我们可知，分公司的设立还是需要总公司进行的。而且分公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目，提交有关的批准文件或者许可证书复印件或许可证明。
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